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Come richiedere un reso

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  2. Riceverai le istruzioni per la restituzione entro 24 ore
  3. Spedisci il prodotto nella confezione originale, seguendo le nostre indicazioni
  4. Il rimborso verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso

Condizioni

  • Il prodotto deve essere in condizioni pari al nuovo, integro e nella confezione originale
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso
  • Ai fini del perfezionamento della procedura di rimborso, il Cliente è tenuto a provvedere, a propria cura e spese, alla restituzione dei prodotti presso il magazzino internazionale di riferimento, il cui indirizzo sarà comunicato dal servizio clienti in fase di presa in carico della richiesta. L'emissione del rimborso resta subordinata alla ricezione e alla verifica della merce presso il suddetto magazzino.
  • Nessuna tassa di riassortimento (restocking fee): €0
  • Per prodotti difettosi o danneggiati durante la spedizione, il reso è completamente gratuito

Prodotti danneggiati o difettosi

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